羽毛ふとんのリフォームをご依頼いただいたS様より、お作りした春秋用よりも更に薄いおふとんで新品のご相談をいただきました。

S様はとても暑がりな方で、リフォームで春秋用の厚みに仕上げたおふとんを冬場は快適にお使いいただいているものの、真冬を超えると春秋用でも暑くお感じでいらっしゃいました。
他店様でお買い上げいただいた羽毛量が300gの夏用肌掛けをお持ちなものの、それでも春秋位の季節ではかなり暑く感じるという事でもっと薄い200gの羽毛ふとんをご希望でした。

ご相談の結果、羽毛はリフォームでもお選びいただいた当店お勧めのポーランド産コウダ種マザーグースダウン95%をお選びいただきました。
また、とても暑がりな方という事で、側生地には通気性が高くて軽い上質な平織の生地サンプルを中心にご覧いただいた結果、ドイツ製スーパーライトバチストをお選びいただきました。

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200gの羽毛ふとんが仕上がりお使いいただいた結果、とても気持ちが良くてお母様にプレゼントなさったとご連絡をいただきました。

その為、ご自身用に更にもう50g少なくして150gで同じ羽毛と同じ側生地の羽毛ふとんをご注文いただきました。

S様、この度は羽毛ふとんのご注文をいただき、誠にありがとうございました！

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<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：薄め夏用　200g×1枚、150g×1枚
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種マザーグースダウン95%
生地：ドイツ製 綿100% スーパーライトバチスト 75g/㎡

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<200gの羽毛ふとん>
1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
側生地について
少しパリパリという音はしますが、やわらかくて軽いので、羽毛をつぶさない感じでとても良いです。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
これまで気になっていたことをいろいろ相談でき、希望に合うものをアドバイスしてくれるところです。
価格も妥当だと思います。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください



<150gの羽毛ふとん>
1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
0.3kgの羽毛布団の次に使うのにちょうど良い厚さで、春先に長く使えそうです。
とても薄手ですが、ふんわりしています。
イメージ通りでした。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
希望に合った羽毛布団を作ってもらえるところです。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください

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<当店からの返信>
S様、この度もご用命頂きありがとうございました。
S様には昨年リフォームのご依頼を頂き、その節も大変お世話になりました。

その際に「私はとても暑がりで、300g入りの夏掛けではとても暑いのでもっと薄いのを次回つくりますね」とご予約も頂き、今回、先にお送りした200gはお母さまに、更に50g減らして150gでS・E様用にお作りさせて頂きました。
また、この後、お母さまには羽毛ふとんのリフォームのご依頼も頂きました。

たくさんのご注文を賜り、ありがとうございました。
この後は、お使いの上でご不明な事がございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後も長く行き来させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：桜木 由美子

LINEより「シングルサイズの合掛け(春秋用)を探しているのですが‥」とご相談いただきました。

詳しくお伺いすると、以下点についてご不安をお持ちでした。

・現在、他店で買った冬用(1.3kg)と夏用(0.4kg)があるので、その間の春秋用を探している
・羽毛は最高クラス★7の「スーペリア」を考えているが、グートンでは春秋用の羽毛量に0.6kgで設定している
・今の夏用(0.4kg)と羽毛量がほとんど変わらず、更に他店では合掛けに0.8kgの羽毛量の設定が多く、寒がりな自分には暖かさについて不安

確かに羽毛量だけ見ると夏用0.4kgと当店の春秋用0.6kgでは僅か200gしか変わらず、また他店様の冬用1.3kgとも大きく離れていますので、ご不安に思う気持ちもよく理解できます。
ただ、これには理由がございます。

他店様のおふとんを拝見した訳ではございませんが、羽毛量の設定はダウンの品質によって決まります。
H様がご検討いただいている羽毛は当店最高クラス★7の「スーペリア」ですので、ダウン1つ1つの大きさや密度はアイダーダックダウンという格別な羽毛を除いてこれ以上の羽毛はございません。

その為、当店では春秋用でも0.6kgで設定しております。
(言い換えると、ダウンの膨らむ力がとても強いので0.6kgでも春秋用として十分です)

この様にご説明した結果、寒がりな方という事もあって最終的にもう100gだけ増やして0.7kgで春秋用と薄め冬用の間の羽毛量でお作りする事になりました。
後日、「0.7kgでもとても暖かくて快適！」とお喜びの声も頂戴いたしました。
H様、誠にありがとうございました！

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<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：厚め春秋用 (薄め冬用と春秋用の間)
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産「スーペリア」コウダ種マザーグース手選別ダウン98%
生地：日本製 綿100% スーパーソフトサテン 97g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
スーペリア コウダ種マザーグース 手選別ダウン98%
シングルサイズ 700g

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
口コミがよかった事と、ダウンについて詳細に説明されていて信頼できたこと。
最終的に個別に悩みをご相談できたこと。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
LINEでご相談頂き感謝しています。
羽毛量のオーダーメイドについてもありがとうございました！

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<当店からの返信>
M.H.様、この度は羽毛ふとんをご注文いただき、誠にありがとうございました。
当店にお褒めのお言葉を頂戴して、誠に嬉しく光栄でございます。
もしお使いいただいて何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

以前当店で羽毛ふとんのリフォームをご依頼いただいたM様より、息子様のご婚礼のお祝いという事で羽毛ふとんのご相談をいただきました。

話をお伺いすると、

・2人で使用できるサイズが良い
・背が高いので丈を長くしたい
・年中使用可能な羽毛ふとんをプレゼントしたい
・長く使える羽毛と快適な生地が良い

この4点で羽毛ふとんをお探しされていらっしゃいました。

相談の結果、サイズは2人でも広々使えるクイーンサイズに更に丈を20cm長くした210×230cmで決まりました。
また、1年中1組で使用できるオールシーズン2枚合わせタイプをお選びいただきました。
羽毛は当店オススメNo.1の最高品質マザーグース95%にスーパーソフトサテンの側生地でお作りいたしました。

息子様のご夫婦様よりご満足いただいたとお聞きして、とても嬉しく思います。
M様、誠にありがとうございました。

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<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：オールシーズン2枚合わせ
サイズ：クイーン 丈長230cm (210 × 230cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種マザーグース ダウン95%
生地：日本製 綿100% スーパーソフトサテン サテン織 97g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
息子夫婦から「とても軽くて気持ちがいい、カバーもずれないし、とても使いやすい」との声を聞きました。
満足してもらって、うれしいです。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
自分たちがリフォームした時の布団の品質や価格、接客対応がよかったので、娘の時に続いて息子が結婚する時にも機会があれば、またまたグートンさんで注文したいと心に決めていました。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
カバーの選択ではアドバイスをいただき、ありがとうございました。
上品なピンクで素敵でした。
今回もお祝い用にと包装に配慮いただいたこと、またカバーをかけた状態でプレゼントできたことも有り難かったです。

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<当店からの返信>
J.M.様、この度は羽毛ふとんをご注文くださいまして、誠にありがとうございます。
また、先日より御贔屓くださいまして、改めて御礼申し上げます。
ご子息様のご夫婦に快適にお使いいただいているとお聞きして、当店も大変嬉しく思います。
お使いいただいて何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

愛知県豊橋市にお住まいのH様より、LINEで羽毛ふとんのご相談をいただきました。
ご主人様が10日後にお誕生日で、口元から足元まで布団に覆われたいと常々仰るそうで羽毛ふとんのプレゼントをお考えという事でした。

詳しくお伺いするとご主人様はかなりこだわりのお強い方で、

・寝返りを打ってもカサカサ音がしないもの
・重すぎず軽すぎない、ちょうど良いもの
・布団に包まれるように寝たい
・ある程度の厚みで出来れば年中使いたい

この4点は必須という事でした。

サイズはセミダブル(170×210cm)を現在お使いいただいているという事で、身長は180cm程おありでした。
その為、横幅をもう20cm広くして、更に丈を30cm長くして190×240cmのサイズでお決めになりました。
また、重すぎず軽すぎないという事でお悩みでしたが、最終的に高品質ホワイトグースの羽毛に100番手サテン織の生地をお選びいただきました。

サテン織ですので動いてもカサカサ音がほとんど無く、また100番手という極細の糸を使用する事により重すぎずに且つ平織の軽量タイプの様に軽すぎないという点が最終決定理由でした。
厚みはどうしても寒ければ毛布を併用されるという事で、薄めの冬用に仕上げました。

お誕生日に合わせてお届けさせていただきましたが、ご満足いただけたとお聞きしてとても嬉しいです！
H様、誠にありがとうございました。

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<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：薄め冬用
サイズ：ダブル 丈長240cm (190 × 240cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグース ダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手サテン織 99g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
夫の誕生日プレゼントで購入しました。
こだわりの強い夫なので、気に入ってもらえるか心配でしたが、重さや大きさもちょうどいいとのことでした。
オールシーズンで使うかもと思い、羽毛量を調節しましたが、あたたかさも今は毛布を重ねて使い問題ないようです。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
178cmある夫なので、市販の大きさのふとんだと短いと常々いっていました。
グートンさんは大きい布団も扱っていたため、そこが一番大きな理由でした。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
お忙しい中、担当の出口さんがこと細かく説明、対応してくださり、本当に感謝しています。
ネット注文だからこそ、気にいってもらえる商品をという熱意がすごく伝わりました。
ありがとうございました。

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<当店からの返信>
Y.H.様、この度は羽毛ふとんのご注文をくださいまして、誠にありがとうございます。
誕生日に合わせてお届けさせていただき、仕上がりのおふとんにご満足いただけたかどうか気になっておりましたが、お喜びいただけたとお聞きして、大変嬉しいです！
長く快適にお使いいただければ幸いでございます。
お使いいただいて、もし何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
ご主人様にもよろしくお伝えくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎