<ご購入いただいた商品>
高品質ムートンラグマット28mmタイプ
サイズ:190×190mm
色:ベージュ
ご購入日:2022年2月24日
1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか?
あたたかく、気持ち良く使っています。
少し毛がちぢれて来た所が出てきました。
ブラッシングをすれば良いですか?
2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
マスダさんの製造元の紹介と、実際に尼崎の店に足を運び(現物を)見せてもらった事です。
インターネットでは感じがわからない手触りや感触が良かった事。
アフターサービスがある事などです。
3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
(中間にある)毛並みが気になります。
折り目になる所が溝の様になっている。
左右の縫い目になり、仕方ないですか?
<当店からの返信>
S.Y.様、この度は遠方より当店にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、高品質ムートンラグ28mmタイプをお買い上げいただき、重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くお使いいただけているとお聞き出来て、とても嬉しく思います。
なお、お問い合わせいただいた毛並みにつきまして。
こちらは電話でもご説明させていただきましたが、今回はご注文いただいたサイズが190×190cmでございまして、製造元のマスダ社ではシャーリングと呼ばれる毛を整える機械の幅が150cm程となります。
その為、今回は80cm×190cmに仕上げた毛皮2枚を縫製して完成させました。
勿論、縫製部分はブラッシングを施して出来る限り毛並みが揃うように整えておりますが、配送時にどうしても折りたたまないといけない事もあり、今回少し溝の様な状態の部分ができてしまいました。
何卒、ご理解いただけますと幸いです。
他にも何かお気づきの点やご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
グートン オンラインショップ
担当:出口 直次郎