<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ： シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手平織 85g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
空気の様に軽く、まるで何もかけていない様だが、とても暖かいです。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
・HPからきちんとした仕事ぶりが伺えた
・ラインで迅速にやりとりができ、疑問点がすぐ解消できた
・リフォームの実績がわかりやすくHPに書かれていた

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
迅速なやりとり、布地のサンプルの送付、送料無料等、東京都の距離を感じさせず、良い買い物・リフォームができました。
また羽毛布団の事は相談したいです。

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<当店からの返信>
O様、この度は羽毛ふとんのご注文、及び羽毛ふとんのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
快適にお使いいただけているとお聞き出来て、大変嬉しく思います。
当店では、ご遠方のお客様にもまるでご来店いただいた様にお感じ頂ける様に尽力しております。
今回やりとりは全てLINEでさせていただきましたが、「距離を感じさせず、良い買い物ができた」とのお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄に思います。
羽毛ふとんや他に寝具のことで何かご入用の際は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手サテン織 99g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
2週間使わせて頂き気温も上がったり下がったりしておりましたが、ずっと毛布無しでOKです。
布団カバーもとても気持ち良く安眠出来ます。
すでに羽毛布団を使っている主人のカバーも取り替え、主人もとても満足している様です。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
羽毛布団を色々とPCで調べ グートンさんのHPにヒットし、他のお店との違いを私なりに判断しました。
※他の店の批判をしていない。とても分かりやすい。
そして一番は出口直次郎さんとのLINEのやり取りです。
とても親身になってアドバイスいただいた事です。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
今回は羽毛布団の様な高価な物を自分の為に買う事を悩んでおりましたが、良い出会いが出来ました。
本当に有難うございました。
また今後共よろしくお願い致します。

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<当店からの返信>
M.Y.様、この度は羽毛ふとんと掛け布団カバーのご注文をいただき、誠にありがとうございます。
「とにかく毛布無しで使いたい」と仰っていらっしゃいましたので、毛布が無くても安眠とお聞きしてとても嬉しいです！
また、お褒めの言葉を頂戴して、大変光栄に思います。
お買い上げ頂いたポーランド産コウダ種ホワイトグースの羽毛は、ダウンの密度が高く耐久性に優れたグートン自慢の羽毛です。
是非10年程の定期的なリフォームを行い、長く快適にお使いくださいませ。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ：ダブル (190 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手平織 85g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
とても気に入りました！
自宅の建築構造まで考慮して作ってくれているオーダー品です♡
自分の為の、自分だけの良いおふとん。
大切に使わせていただきます！

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
母からもらった古い羽毛ふとんを長年使っていましたが、ヘタれた感じがしてきていました。
しかし高価な物たと聞いていた為、捨ててよいのか打ち直さないと勿体ない物なのか...。
診断をしてくれると知って選びました。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
届いたおふとんの梱包を開ける前から、もう中身が絶対安心なことがわかりました。
ダンボール箱のガムテープの止め方が、それはもうとっても几帳面な人の仕事だったからです!!!
最後のガムテープまで丁寧に止める方の仕事なら、中身も安心に決まっています。
人が見ていない所までキチンと、ありがとう♡

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<当店からの返信>
O様、この度は羽毛ふとんをご注文くださいまして、誠にありがとうございます。
お使いいただいていた大切な羽毛ふとん、中の羽毛の傷み具合が非常に激しく、今回残念ながらリフォームをお勧めする事ができませんでしたが、
買い替えて頂いた新品の羽毛ふとんをお気に入りいただけたとお聞き出来て、誠に嬉しく思います。
梱包状態にまでお褒めの言葉を頂戴して、大変光栄でございます。

これからお使いいただき、10年程でリフォームをして頂くと羽毛が再生します。
羽毛が傷みすぎる前にリフォームしていただき、長く快適にお使いくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手平織 85g/㎡
枚数：2枚

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
先に娘が一人結婚し、グートンさんで婚礼布団を作っていただき、娘からとてもあたたかく軽いと喜んでいたので、もう一人の娘も結婚する事になりお願いしました。
当然のことですが申し分なかったです‼

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
商品がまちがいなく素晴らしい事。
対応が早く丁寧であること。
お値段以上であること。
これが決め手です。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
お葉書おそくなり申し訳ありません。
ずっと気になってたのですが...
お布団の購入を考えている人がいたら、きっとすすめます。
また孫が出来たらお願いすると思います。
その時もよろしくお願いします。

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<当店からの返信>
Y.I.様、先日は羽毛ふとんのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、この度はお嬢様のご結婚、誠におめでとうございます。
当店にてご婚礼用の新調の羽毛ふとんをお買い上げいただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
お嬢様にもお喜びいただけたとお聞きして、とても嬉しく思います。
今回お買い上げ頂いた羽毛は、当店お勧めのポーランド産ホワイトグースダウンでございます。
通常のレギュラーグースよりもダウンが大きくて密度が高く、保温性や耐久性の高い上質な羽毛です。
是非定期的にリフォームしていただき、長く快適にお過ごしくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手平織 85g/㎡
枚数：2枚

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
思った以上に軽く、びっくりしました。
生地もやわらかく、肌ざわりもよかったです。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
前回羽毛布団のリフォームをお願いし、ていねいな説明とすばらしい出来上がりにとても満足していました。
今回娘が結婚するにあたり、新調させていただきました。
その際も悩んでいる事に的確に答えていただき、納得する物を購入できました。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
娘夫婦から、プレゼントした羽毛布団、とてもあたたかく、ぐっすりねむれると喜びの返事がありました。
プレゼントした甲斐がありました。
長く大切に使ってくれると思います。
ありがとうございました。

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<当店からの返信>
Y.I.様、先日は羽毛ふとんのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、この度はお嬢様のご結婚、誠におめでとうございます。
当店にてご婚礼用の新調の羽毛ふとんをお買い上げいただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
お嬢様にもお喜びいただけたとお聞きして、とても嬉しく思います。
今回お買い上げ頂いた羽毛は、当店お勧めのポーランド産ホワイトグースダウンでございます。
通常のレギュラーグースよりもダウンが大きくて密度が高く、保温性や耐久性の高い上質な羽毛です。
是非定期的にリフォームしていただき、長く快適にお過ごしくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：夏用
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手サテン織 99g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
とてもよいです。
きもちよく眠れます。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
品質保証がしっかりしていそうですし、対応も親切でとてもよかったので。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
説明が丁寧で、迅速な対応でした。

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<当店からの返信>
Y.T.様、この度は羽毛ふとんをご注文いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいているとお聞き出来て、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴して、とても光栄です。
お使いいただいて何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手サテン織 99g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
とても良かったです。
注文から受け取りまで敏速に動いて頂いて助かりました。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
ネットで決めました。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
今回も本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

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<当店からの返信>
M.I.様、この度は羽毛ふとんのご注文をくださいまして、誠にありがとうございます。
また、先日は羽毛ふとんのリフォームもご依頼いただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいているとお聞き出来て、大変嬉しく思います。
お使いいただいて何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：厚め冬用
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手平織 85g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
ふんわり軽くて暖かいです。
プレゼントで付けていただいたカバーもガーゼが気持ち良く、大変満足です。
ありがとうございました。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
以前リフォームしていただいた際、とてもスムーズにお取引できた事。
商品も良い物でしたので、今回新しい物もグートンさんでと思いました。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください

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<当店からの返信>
K.N.様、この度は羽毛ふとんのご注文をくださいまして、誠にありがとうございます。
また、先日は羽毛ふとんリフォームもご依頼いただき、ありがとうございました。
プレゼントの日本製 掛け布団カバー(京ふたえガーゼ)もお気に入りいただき、大変嬉しく思います。
是非、長く快適にお使いいただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手平織 85g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
とても軽く、あたたかく、満足です。
新しいので主人用にしましたが、保温性もよく、少し汗をかいてる時もあるぐらいです。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
以前にリフォームをお願いした際に、とても満足しました。
今回リフォームの相談もありましたので、お願いしました。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
何度も細かい説明をいただき、納得できる買物ができました。
ありがとうございました。
(返信が遅くなり、申し訳ありません)

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<当店からの返信>
M.N.様、この度は羽毛ふとんをご注文いただき、誠にありがとうございます。
また、先日より羽毛ふとんリフォーム等当店を御贔屓くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にお使いいただいているとお聞きして、とても嬉しく思います。
真冬でも1枚でお使いいただける程の保温性の高いおふとんですので、時期によっては少し暑くお感じになるかもしれません。
その場合は他の寝具等で保温性を調整していただいて、お使いいただければと思います。
何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手サテン織 99g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
大変満足しております。
側生地の手触りも良く、カバーを付けるのがもったいないぐらいです。
(汚したくないので、カバーは付けるつもりですが…)

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
リフォームの方のアンケートに記入のとおりです。

∼リフォームのアンケートより∼
ホームページを拝見し、お問い合わせしましたが、そのご対応がとても丁寧でしたので、お願いすることにいたしました。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
リフォームの方のアンケートに記入のとおりです。
(品物が届いてから、あいにくのお天気続きで開封できず、アンケートの返送が遅くなりました。申し訳ありませんでした。)

∼リフォームのアンケートより∼
何度もメールでやりとりをさせていただきましたが、毎回本当に丁寧なお返事をいただき、安心できました。

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<当店からの返信>
C.K.様、この度は羽毛ふとんのご注文をくださいまして、誠にありがとうございます。
また、併せて羽毛ふとんのリフォームもご依頼いただき、重ねて御礼申し上げます。
新調もリフォームも、どちらも仕上がりにご満足いただけたとお聞きして、大変嬉しく思います。
お使いいただいて何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：春秋用
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手サテン織 99g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
届いてすぐ使用しましたが、においもなく、肌触りも軽さやあたたかさも求めていた通りの布団で、大変満足しています。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
問い合わせの電話にすぐ対応していただけた事が1番で、説明も見積りもわかりやすく信頼できると感じたからです。
電話やネット(メール)でお願いするので、安心が1番と考えました。
とにかく対応が迅速で丁寧でよかったです。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
この度はお世話になり、ありがとうございました。
リフォームできないのは残念でしたが、写真と共に説明して下さったので、納得して新しい布団に買い替える事ができました。

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<当店からの返信>
Y.A.様、この度は羽毛ふとんをご注文くださいまして、誠にありがとうございます。
当初予定されていた羽毛ふとんのリフォームは、中の羽毛が再生できない程に傷んでしまっておりましたので、残念ながらお勧めする事ができませんでしたが、買い替えていただいた羽毛ふとんの無臭・軽さ・暖かさの全てにご満足いただけたとお聞きして、大変嬉しく思います。
今回は残念ながらリフォームをお勧めする事ができませんでしたが、今回のおふとんは10年程を目安に繰り返しリフォームしていただきますと非常に長く快適にお使いいただけます。
是非お手入れしていただきながら、同じ羽毛で快適にお過ごしくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：オールシーズン2枚合わせ
サイズ：クイーン (210 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手サテン織 99g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
ベッドにもぴったりで非常に軽く、気に入っています。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
知り合いの方(xxxx)に以前に紹介していただき、購入時は一度見てみたいと思っていたからです。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
親切に案内してくださって、ありがとうございます。
カバーをつけた状態で発送してくださったので、すぐに使用することができました。

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<当店からの返信>
K.M.様、この度はご来店いただき、また羽毛ふとんをご注文くださいまして、誠にありがとうございます。
夏用と春秋用が2枚合わせのオールシーズン羽毛ふとんをお買い上げ頂きましたが、当店の軽量サテン織の生地で快適にお使いいただけているとお聞きして、大変嬉しく思います。
お使いいただいて何かご不明な点等がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：夏用 (洗える生地仕様)
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 脱脂加工 60番手サテン織 136g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
軽くて寝心地も良かったです。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
羽毛布団を以前に購入した事があったのと、メールでの質問にすぐに答えてくださったからです。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください

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<当店からの返信>
K.T.様、この度は羽毛ふとんをご注文くださいまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より当店をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のおふとんもご満足いただき、大変嬉しく思います。
生地は脱脂加工と形態安定加工を施したラグゼでございますので、ご自宅でも洗って頂けます。
厳しい夏の暑さを、是非こちらの羽毛ふとんで快適にお過ごしくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ：クイーン (210 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手サテン織 99g/㎡

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1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
クイーンサイズですが、軽くて柔らかくて、とても気持ちよく快適です。
市販で販売されている品とは、使用すると全然ちがいます。
購入して良かったです。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
古くからのお店で、信頼の出来る感じを受けましたので。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください

---

<当店からの返信>
M.M.様、この度は羽毛ふとんをご注文くださいまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお使いいただけているとお聞きして、大変嬉しく思います。
お手入れやメンテナンス等、お使いいただいて何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎

<ご購入いただいた商品>
シーズン(保温性)：冬用レギュラー
サイズ：シングル (150 × 210cm)
羽毛：ポーランド産コウダ種ホワイトグースダウン93%
生地：日本製 綿100% 100番手サテン織 99g/㎡

---

1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか？
毛布なしの掛け布団のみで十分に暖かいです。
また、とても軽く寝返りが打ちやすいです。
セットでついてきた布団カバーがとても上質で高級感があります。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
書籍で相当勉強してから入店しましたが、それでも新しい発見が多く、店員さんの知識に驚かされました。
これなら信頼できると思い、決定致しました。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
若い方へ自己投資として寝具をオススメしたいです。

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<当店からの返信>
M.M.様、この度は羽毛ふとんをご注文くださいまして、誠にありがとうございます。
ご注文いただいた羽毛ふとんと、また無料サービスの掛け布団カバーもお気に入り頂き、とても嬉しく思います。
羽毛ふとんは生地がデリケートですので、頻繁な丸洗い(クリーニング)にはあまり対応していません。
その為、掛け布団カバーを必ずお掛けいただき、カバーを小まめに洗う事で、中の生地や羽毛の傷みを抑えて綺麗にお使いいただけます。
何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当：出口 直次郎